నిబంధనలు & షరతులు

నిబంధనల అంగీకారం

కావేరీ స్టోర్‌ను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ సేవా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. నిబంధనల్లో ఏ భాగంతోనైనా మీరు ఏకీభవించకపోతే, మా సేవలను ఉపయోగించకూడదు.

అర్హత

మా సేవలను ఉపయోగించడానికి మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు ఉండాలి. కావేరీ స్టోర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ఈ అవసరాన్ని తీరుస్తున్నారని ధృవీకరిస్తున్నారు. మీకు 18 ఏళ్ల లోపు వయసు ఉంటే, తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకుల పర్యవేక్షణలో మాత్రమే ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

ఖాతా నమోదు

• మీ ఖాతా లాగిన్ వివరాల గోప్యతను కాపాడే బాధ్యత మీదే
• నమోదు సమయంలో ఖచ్చితమైన, ప్రస్తుత, పూర్తి సమాచారం ఇవ్వాలి
• మీ ఖాతాలో జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు మీరే బాధ్యులు
• మీ ఖాతా అనధికార వినియోగం గురించి వెంటనే మాకు తెలియజేయండి

మార్కెట్‌ప్లేస్ ఎలా పని చేస్తుంది

కావేరీ స్టోర్ ఒక ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్. ఉత్పత్తులను మూడవ పక్ష విక్రేతలు లిస్ట్ చేసి అమ్ముతారు; ఉత్పత్తి అమ్మకం ఒప్పందం మీకూ ఆ విక్రేతకూ మధ్య ఉంటుంది. కావేరీ స్టోర్ వెబ్‌సైట్‌ను నడుపుతుంది, విక్రేత తరపున చెల్లింపును స్వీకరిస్తుంది, ఈ నిబంధనలు మరియు మా విధానాల ప్రకారం డెలివరీ, రిటర్న్‌లు, రీఫండ్‌లలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

ధరలు మరియు ఆర్డర్లు

• అన్ని ధరలు భారతీయ రూపాయల్లో (INR) ఉంటాయి. ధర, GST, డెలివరీ ఛార్జ్ మీరు చెల్లించే ముందు చెక్అవుట్‌లో చూపబడతాయి
• అన్ని ఆర్డర్లు లభ్యత మరియు అంగీకారానికి లోబడి ఉంటాయి
• ధర పొరపాటు, వస్తువు స్టాక్‌లో లేకపోవడం లేదా అనుమానిత మోసం కారణంగా మేము లేదా విక్రేత ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవచ్చు. ఇప్పటికే చెల్లించి ఉంటే పూర్తి మొత్తం రీఫండ్ చేయబడుతుంది

చెల్లింపులు

• ఆన్‌లైన్ చెల్లింపులను పేమెంట్ గేట్‌వే అయిన Razorpay Software Private Limited (Razorpay) ప్రాసెస్ చేస్తుంది. ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించడం ద్వారా razorpay.com/terms వద్ద ప్రచురించిన Razorpay వినియోగ నిబంధనలను కూడా మీరు అంగీకరిస్తున్నారు
• చెక్అవుట్‌లో చూపించే పద్ధతుల్లో మీరు చెల్లించవచ్చు; వాటిలో UPI, క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డులు, నెట్ బ్యాంకింగ్, వాలెట్లు ఉండవచ్చు
• మీకు చెందిన లేదా ఉపయోగించడానికి అధికారం ఉన్న చెల్లింపు పద్ధతినే ఉపయోగించాలి; మీరు ఇచ్చే వివరాలు ఖచ్చితంగా ఉండాలి
• మీ కార్డ్, UPI, బ్యాంక్ వివరాలు Razorpay సురక్షిత చెల్లింపు విండోలో నమోదు చేయబడతాయి. కావేరీ స్టోర్ వాటిని స్వీకరించదు, నిల్వ చేయదు
• ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించిన ఆర్డర్, చెల్లింపు విజయవంతమైందని Razorpay మాకు తెలియజేసినప్పుడు మాత్రమే నిర్ధారించబడుతుంది. స్క్రీన్‌పై మరియు నా ఆర్డర్లలో నిర్ధారణ కనిపిస్తుంది
• మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ జారీదారు తన సొంత ఛార్జీలు లేదా పరిమితులు విధించవచ్చు. అవి మీకూ వారికీ మధ్య వ్యవహారం

విఫలమైన మరియు డూప్లికేట్ చెల్లింపులు

• చెల్లింపు విఫలమైతే ఆర్డర్ ఇవ్వబడదు; మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు లేదా మరో పద్ధతి ఎంచుకోవచ్చు
• మీ ఖాతా నుండి డబ్బు కట్ అయి ఆర్డర్ నిర్ధారణ కాకపోతే, ఆ మొత్తం సాధారణంగా 5-7 పని దినాల్లో మీ బ్యాంక్ ద్వారా అదే ఖాతాకు ఆటోమేటిక్‌గా తిరిగి వస్తుంది
• ఒకే ఆర్డర్‌కు రెండుసార్లు ఛార్జ్ అయితే, మీ ఆర్డర్ నంబర్, చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌తో support@cauverystore.in కు ఇమెయిల్ చేయండి. అదనపు మొత్తాన్ని అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి రీఫండ్ చేస్తాం
• రీఫండ్ పంపిన తర్వాత మీ బ్యాంక్ లేదా చెల్లింపు నెట్‌వర్క్ వల్ల కలిగే ఆలస్యాలకు మేము బాధ్యులం కాదు

రద్దులు, రిటర్న్‌లు మరియు రీఫండ్‌లు

ఆర్డర్ షిప్ అయ్యే ముందు ఉచితంగా రద్దు చేయవచ్చు, డెలివరీ అయిన 7 రోజుల్లోపు చాలా వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. రీఫండ్‌లు Razorpay ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి, సాధారణంగా 5-7 పని దినాల్లో పంపబడతాయి. పూర్తి నియమాలు మా రిటర్న్‌లు, రద్దులు & రీఫండ్‌ల విధానంలో ఉన్నాయి; అది ఈ నిబంధనల భాగమే.

రిటర్న్‌లు, రద్దులు & రీఫండ్‌ల విధానం చదవండి

డెలివరీ

డెలివరీ ప్రాంతాలు, ఛార్జీలు, కాలపరిమితులు మా షిప్పింగ్ విధానంలో ఉన్నాయి; అది ఈ నిబంధనల భాగమే.

షిప్పింగ్ విధానం చదవండి

నిషేధిత వినియోగం

• చట్టవిరుద్ధమైన లేదా మోసపూరిత ప్రయోజనం కోసం సైట్‌ను ఉపయోగించవద్దు, యజమాని అనుమతి లేకుండా చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించవద్దు
• సైట్, దాని భద్రత లేదా ఇతర కస్టమర్ల ఖాతాల్లో జోక్యం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించవద్దు
• మోసం లేదా దుర్వినియోగం అని సహేతుకంగా అనుమానిస్తే, మేము ఖాతాను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా ఆర్డర్లను రద్దు చేయవచ్చు

మేధో సంపత్తి

టెక్స్ట్, గ్రాఫిక్స్, లోగోలు, చిత్రాలు, సాఫ్ట్‌వేర్ సహా కావేరీ స్టోర్‌లోని మొత్తం కంటెంట్ కావేరీ స్టోర్ లేదా దాని లైసెన్సర్లకు చెందినది; భారతీయ కాపీరైట్, మేధో సంపత్తి చట్టాల ద్వారా రక్షించబడింది.

బాధ్యత పరిమితి

ప్లాట్‌ఫామ్ వినియోగం వల్ల కలిగే పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, ప్రత్యేక లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు కావేరీ స్టోర్ బాధ్యత వహించదు. మా మొత్తం బాధ్యత సంబంధిత ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం మీరు చెల్లించిన మొత్తానికి పరిమితం.

ఫిర్యాదులు మరియు సంప్రదింపు

ఆర్డర్ లేదా చెల్లింపులో ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మీ ఆర్డర్ నంబర్‌తో support@cauverystore.in కు ఇమెయిల్ చేయండి. మా సపోర్ట్ బృందం సోమవారం నుండి శనివారం వరకు ఉదయం 9 నుండి సాయంత్రం 6 వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ నిబంధనల్లో ఏదీ భారతీయ వినియోగదారుల చట్టం కింద మీకున్న హక్కులను పరిమితం చేయదు.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

వర్తించే చట్టం

ఈ నిబంధనలు భారత చట్టాలచే నిర్వహించబడతాయి. వీటి నుండి తలెత్తే ఏ వివాదమైనా తమిళనాడులోని కోయంబత్తూరు న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటుంది.

మా విధానాల గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి support@cauverystore.in.