గోప్యతా విధానం

మేము సేకరించే సమాచారం

ఖాతా సృష్టించేటప్పుడు, ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు లేదా సపోర్ట్‌ను సంప్రదించేటప్పుడు మీరు అందించే సమాచారాన్ని మేము సేకరిస్తాం. ఇందులో మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, డెలివరీ చిరునామా ఉంటాయి. మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి IP చిరునామా, బ్రౌజర్ రకం, పరికర సమాచారం వంటి కొన్ని సాంకేతిక సమాచారాన్ని కూడా ఆటోమేటిక్‌గా సేకరిస్తాం.

చెల్లింపు సమాచారం

• ఆన్‌లైన్ చెల్లింపులను మా చెల్లింపు భాగస్వామి Razorpay నిర్వహిస్తుంది. మీ కార్డ్, UPI లేదా బ్యాంక్ వివరాలను మా పేజీల్లో కాకుండా Razorpay సురక్షిత చెల్లింపు విండోలో నమోదు చేస్తారు
• మీ పూర్తి కార్డ్ నంబర్, CVV, UPI PIN లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్‌ను మేము స్వీకరించము, నిల్వ చేయము
• చెల్లింపు విజయవంతమైందా, మొత్తం, ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతి, చెల్లింపు రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను Razorpay మాకు తెలియజేస్తుంది. ఆర్డర్‌ను నిర్ధారించడానికి, ఇన్వాయిస్‌లు జారీ చేయడానికి, రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయడానికి వీటిని మీ ఆర్డర్‌తో ఉంచుతాం
• Razorpay మీ చెల్లింపు వివరాలను razorpay.com/privacy వద్ద ప్రచురించిన తన సొంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం నిర్వహిస్తుంది

మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాం

• ఆర్డర్ నిర్ధారణలు, అప్‌డేట్‌లు పంపడం సహా మీ ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేసి నెరవేర్చడం
• కస్టమర్ సపోర్ట్ అందించి మీ విచారణలకు స్పందించడం
• (మీ సమ్మతితో) వ్యక్తిగతీకరించిన ఉత్పత్తి సిఫార్సులు, ప్రమోషనల్ ఆఫర్లు పంపడం
• వినియోగ విధానాల ఆధారంగా మా వెబ్‌సైట్, ఉత్పత్తులు, సేవలను మెరుగుపరచడం
• మోసాన్ని నిరోధించి మా ప్లాట్‌ఫామ్ భద్రతను నిర్ధారించడం

సమాచార భాగస్వామ్యం

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము. మీ ఆర్డర్‌ను నెరవేర్చే విక్రేతతో (మీ పేరు, డెలివరీ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్), చెల్లింపులు మరియు రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయడానికి Razorpayతో, మీ ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయడానికి డెలివరీ భాగస్వాములతో అవసరమైనంత వరకే పంచుకుంటాం. చట్టం కోరినప్పుడు కూడా సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు.

డేటా భద్రత

SSL ఎన్‌క్రిప్షన్, సురక్షిత సర్వర్లు, క్రమమైన భద్రతా ఆడిట్‌లతో సహా పరిశ్రమ-ప్రమాణ భద్రతా చర్యలను అమలు చేస్తాం. మీ కార్డ్, బ్యాంక్ వివరాలను Razorpay నేరుగా ప్రాసెస్ చేస్తుంది, మా సర్వర్లలో ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడవు.

మీ హక్కులు

• మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయవచ్చు, అప్‌డేట్ చేయవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు
• మార్కెటింగ్ సమాచార మార్పిడికి సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడం
• మా వద్ద ఉన్న మీ డేటా కాపీని అభ్యర్థించడం
• సంబంధిత డేటా రక్షణ అధికారికి ఫిర్యాదు చేయడం

కుకీలు

మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌లో ఉంచడానికి మరియు మీ కార్ట్‌ను గుర్తుంచుకోవడానికి అవసరమైన కుకీలను ఉపయోగిస్తాము; అవి లేకుండా సైట్ పనిచేయదు. ఏ పేజీలు ఉపయోగకరమో చూపే విశ్లేషణ కుకీలు (Google Analytics), కుకీ బ్యానర్‌లో "అన్నింటినీ అంగీకరించండి" ఎంచుకుంటేనే ఉపయోగించబడతాయి. ప్రతి పేజీ దిగువన ఉన్న "కుకీ సెట్టింగ్‌లు" లింక్‌తో ఎప్పుడైనా మీ ఎంపికను మార్చవచ్చు, లేదా మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌లలో కుకీలను క్లియర్ చేయవచ్చు.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

గోప్యతా సంబంధిత ప్రశ్నలకు support@cauverystore.in కు ఇమెయిల్ చేయండి. 48 గంటల్లో స్పందిస్తాం.

మా విధానాల గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి support@cauverystore.in.